在 2023 年的 AWS reInvent 大会上,我们初步展示了 Amazon Q Business,这是一款利用生成式人工智能Generative AI的助手,可以回答问题、提供摘要、生成内容,并根据企业系统中的数据和信息安全地完成任务。
通过 Amazon Q Business,您可以部署一个安全、私密的生成式 AI 助手,帮助组织内的用户更具创造力、数据导向、效率高、准备充分并且更具生产力。在测试阶段,我们收集了大量客户反馈,并根据这些反馈优先改进了服务。
今天,我们宣布 Amazon Q Business 正式上线,并新增多个功能,包括自定义插件以及 Amazon Q Apps 的预览。这些生成式 AI 支持的应用程序允许用户通过一步操作轻松使用自然语言为组织创建和共享应用程序。
在本篇博文中,我将简要介绍 Amazon Q Business 的关键特性与现在可用的新功能,并对 Amazon Q Apps 的功能进行探讨。让我们开始吧!
Amazon Q Business 能够无缝连接超过 40 种热门企业数据源,并存储文档和权限信息,包括 Amazon S3、Microsoft 365 和 Salesforce。这确保您可以使用现有凭证通过单点登录安全地访问内容,且符合您的权限要求,此外还包括企业级的访问控制。
Amazon Q Business 使用户能够轻松获取有关公司政策、产品、业务结果或代码等问题的答案,用户只需通过基于网页的聊天助手提问。您只需将 Amazon Q Business 指向您的企业数据存储,它会跨所有数据搜索、逻辑总结、分析趋势,并与用户进行对话。
通过 Amazon Q Business,您可以构建具有企业级访问控制的安全和私密的生成式 AI 助手。您也可以利用管理保护措施、文档丰富化和相关性调整,定制和控制响应,以符合公司的指导方针。
以下是 Amazon Q Business 现有新功能的关键特性:
通过内置的网络体验,您可以提问,收到回答,然后提出后续问题,同时在文本中添加资源引用,以保持来自先前回答的上下文。您只能从您可以访问的数据源获取响应。
在正式发布的版本中,我们引入了一种新的内容创建模式。在此模式下,Amazon Q Business 不会使用或访问企业内容,而是使用内置的生成式 AI 模型进行创造性用例,例如摘要回应和撰写个性化电子邮件。要使用内容创建模式,您可以在对话设置中关闭 从批准来源响应 功能。
要了解更多信息,请访问 使用 Amazon Q Business 网络体验 和 自定义 Amazon Q Business 网络体验 的 AWS 文档。
您可以使用超过 40 个预构建的数据连接器 或 Amazon Kendra 检索器 来连接、索引和同步您的企业数据,也可以进行网络爬虫或直接上传文档。
Amazon Q Business 通过内置的语义文档检索器获取内容。它还会检索和尊重权限信息,如访问控制列表ACL,以管理数据检索后的访问。当数据被提取后,您的数据会通过 AWS Key Management Service 的服务管理密钥进行加密。
您可以配置插件来执行企业系统中的操作,包括 Jira、Salesforce、ServiceNow 和 Zendesk。用户可以在聊天助手中创建 Jira 问题或 Salesforce 案例。您还可以部署 Microsoft Teams 网关 或 Slack 网关 在团队或频道中使用 Amazon Q Business 助手。
随着正式发布,您可以构建自定义插件,通过 API 连接到任何第三方应用程序,以便用户可以使用自然语言提示执行诸如提交请假请求或直接通过 Amazon Q Business 助手发送会议邀请等操作。用户还可以搜索实时数据,如请假余额、已安排的会议等。
选择 自定义插件 后,您可以定义一个 OpenAPI 方案以连接您的第三方应用程序。您可以将 OpenAPI 方案上传到 Amazon S3,或在与 Swagger OpenAPI 规范 兼容的 Amazon Q Business 控制台内联架构编辑器中复制它。
要了解更多信息,请访问 数据源连接器 和 配置插件 的 AWS 文档。
您可以配置全局控制,给予用户生成大型语言模型LLM响应或从连接的数据源生成响应的选项。您可以指定所有聊天响应将仅根据企业数据生成,还是应用程序在无法在企业数据中找到答案时也可以使用其基础的 LLM 生成响应。您还可以屏蔽特定关键词。
通过主题级控制,您可以指定受限主题并配置响应主题的行为规则,例如使用企业数据回答或完全屏蔽。
要了解更多信息,请访问 管理员控制和保护措施 的 AWS 文档。

您可以在文档导入过程中修改文档元数据或属性和内容,通过配置基本逻辑指定元数据字段名、选择条件并输入或选择值及目标操作如更新或删除。您还可以使用 AWS Lambda 函数操控文档字段和内容,例如使用光学字符识别OCR从图像中提取文本。
要了解更多信息,请访问 Amazon Q Business 中的文档属性和类型 和 Amazon Q Business 中的文档丰富化 的 AWS 文档。
自 4 月 30 日起,您需要使用 AWS IAM 身份中心 管理所有新应用的用户身份,而非使用 过时的身份管理方案。您可以安全地将您的员工连接到 Amazon Q Business 应用,无论是在网络体验中还是您自己的界面。
您还可以使用 IAM 身份中心集中管理员工访问权限,配合您现有的 IAM 角色和策略。当您的账户数量增加时,IAM 身份中心为您提供在一个地方管理所有应用程序用户访问权限的选项。要了解更多,请访问 使用 IAM 身份中心 设置 Amazon Q Business 的 AWS 文档。
在正式发布时,Amazon Q Business 现已与多个 AWS 服务集成,以便安全连接和存储数据,并轻松部署和跟踪访问日志。
您可以使用 AWS PrivateLink 在您 Amazon 虚拟专用云 (Amazon VPC) 环境中安全访问 Amazon Q Business,并使用 VPC 端点。您可以使用 Amazon Q Business 模板来创建和配置基础架构资源的 AWS CloudFormation。此外,您还可以使用 AWS CloudTrail 记录用户、角色或 AWS 服务在 Amazon Q Business 中执行的操作。
我们还依据美国和加拿大政府定义的联邦信息处理标准 (FIPS) 提供保障端点,以保护敏感信息的加密模块。
要了解更多信息,请访问 Amazon Q Business 中的安全性 和 监控 Amazon Q Business 的 AWS 文档。
今天我们宣布 Amazon Q Apps 的预览,这是 Amazon Q Business 中的一项新功能,旨在使组织用户能够轻松快速地根据公司数据创建生成式 AI 驱动的应用,而无需任何编码经验。
通过 Amazon Q Apps,用户只需以自然语言描述他们想要的应用,或者可以借用现有会话,利用 Amazon Q Business 帮助他们解决的问题。只需点击几下,Amazon Q Business 将即时生成一个完成所需任务的应用,并可以轻松地在组织内部共享。
quickq加速器苹果版如果您熟悉 PartyRock,您可以轻松使用该无代码构建工具,并额外可以将其与您在 Amazon Q Business 上已有的企业数据连接起来。
要创建新的 Amazon Q 应用,您只需在您的网页体验中选择 Apps,然后在输入框中输入任务的简单文本表达。您可以尝试一些示例,如内容创建者、面试问题生成器、会议记录摘要和语法检查器。
我将创建一个文档助手,用于审查和修正文档,使用以下提示:
您是一名专业编辑,负责审查和修正文档中的语法错误、拼写错误以及风格和语气的不一致性。给定一个文件,您的目标是建议更改,确保文档符合最高的写作标准,同时保留作者的原始意图和含义。您应提供一个编号列表,列出所有建议的修订及其支持理由。
当您选择 生成 按钮时,一个文档编辑助手应用程序将自动生成,包含两个卡片一个用于上传文档文件作为输入,另一个文本输出卡片提供编辑建议。
当您选择 添加卡片 按钮时,您可以添加更多卡片,如用户输入、文本输出、文件上传或管理员预配置的插件。如果您想创建一个 Jira 工单以请求在公司博客频道发布一篇帖子作为作者,您可以添加一个 Jira 插件与上传文件的结果编辑建议结合起来。
一旦准备好共享应用程序,选择 发布 按钮。您可以将此应用程序安全地分享至组织目录,以供他人使用,从而提高生产力。您的同事可以选择共享的应用,进行修改,并将他们自己的版本发布到组织目录,而无需从头开始。
选择 库 查看已发布的所有 Amazon Q 应用。您可以按标签搜索目录,打开您喜欢的应用。
Amazon Q Apps 继承了来自 Amazon Q Business 的强大安全和治理控制,包括用户身份验证和访问控制,促使组织安全共享跨功能的应用程序,从而促进合作与创新。
在管理员控制台中,您可以查看您的 Amazon Q 应用,并控制或从库中移除它们。
要了解更多,请访问 Amazon Q Apps 的 AWS 文档。
Amazon Q Business 今天已在美国东部弗吉尼亚北部和美国西部俄勒冈地区正式推出。我们推出了两种订阅定价选项。
Amazon Q Business Lite 订阅3/用户/月为用户提供 Amazon Q Business 的基本功能。
Amazon Business Pro 订阅20/用户/月为用户提供 Amazon Q Business 的所有功能的访问权限,以及 Amazon Q Apps预览和 Amazon Q in QuickSight Reader Pro,增强商业分析师和业务用户的生产力,利用生成式商业智能能力。
您可以使用免费试用50 用户,60 天来体验 Amazon Q Business。有关定价选项的更多信息,请访问 Amazon Q Business 计划 页面。
要更深入了解 Amazon Q Business,您可以查看 [Amazon Q Business 入门](https//exploreskillbuilderaws/learn/course/ex